以服务为笔 书写群众“依靠答卷”——锦福社区立足服务，让群众有依靠

“你好，我姑娘在江苏住院看病，花了2万多，我想申请临时救助、三类人员补贴或者我们有5口人，能否多安排一个公岗”？ 近日，锦福社区楼栋长迪怒博到驻点工作队办公室咨询有关政策。

打开一大摞密密麻麻的就诊单，发现他小女儿患有再生障碍性贫血，属特殊病，单次住院医疗自付部分支出5409元，其他都是门诊单子。根据县预警数据反馈，该户医疗自付部分合计支出达11000元，属于重点排查家庭。针对该户情况，社区“两委”和驻点工作队开展集中研判，“对阵下药”。一是由包保干部对该户人员结构，产业、收入状况做介绍，详细了解该户收入水平，刚性支出占比；二是请社区民政、公岗负责人解答是否符合申请临时救和一个家庭2个公岗要求；三是及时对接县医院，为该女孩办理特殊病门诊待遇享受手续；四是实地走访，工作组到迪怒博家耐心讲解政策规定，代办申请临时救助。

通过解答后，迪怒博表示“这样解释后我也清楚了为什么我不能享受有些政策，但如果我女儿后续做骨髓移植，希望帮忙申请政府补助，让我们家渡过这个难关”。

老百姓的大事小事，都是重要事。锦福社区始终坚持服务优先，在牢牢守住“两不愁三保障”和饮水安全基础上，做实易地扶贫搬迁后续帮扶，持续开展有温度的暖心服务，让群众都有一个稳得住、能幸福的搬迁生活。

供稿：锦福社区驻点工作队