福贡县医疗保障局开展“走流程、找堵点”工作推进医保码就医购药结算再提升

为着力提升服务效率，改善参保群众就医购药体验，让参保群众养成就医结算“扫码、刷脸”习惯，不断提升医保服务便捷性。8月27日至29日，县医保中心对全县47家定点医药机构医保码就医购药结算情况开展医保码“走流程、找堵点”活动。通过自查摸排、现场走流程等方式发现难点堵点，并针对性指导定点医药机构提升医保码就医购药结算能力。

主要针对以下方面，进行现场问卷访谈。一是对定点医药机构是否积极主动引导帮助参保群众使用医保码、电子处方审核、医保电子处方流转完成就医结算方面全面了解，对发现的问题进行反馈，并要求按期完成整改。二是重点围绕门诊挂号、门诊医保结算、入院登记、住院医保结算等业务环节，梳理分析医保码全流程应用中存在的薄弱环节，针对性优化使用流程，要求导诊人员引导帮助参保群众使用医保码进行结算。三是针对走访中发现群众对医保码激活、医保码就医购药结算认识不到位，两定机构对引导群众激活医保码认识存在短板等进行梳理，并开展现场指导。

下一步，县医保局将不定期对福贡县内定点医药机构医保码全流程应用情况进行跟踪，定期通报两定机构医保码激活统计数据，实时跟进，及时整改完善问题，进一步提升医保公共服务水平。